النطاق والمشمولون
تنطبق هذه السياسة على أصحاب الحسابات والمضيفين الأساسيين والمشاركين والمدعوين والضيوف وكل من تُضاف بيانات تواصله إلى أي مناسبة بالإضافة إلى زوار الموقع ومراسلات الدعم والاستفسارات التجارية
سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة آلية جمع قمره ديجيتال للمعلومات وطريقة استخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها وحمايتها عبر موقع قمره وتطبيقه وصفحات الدعوة وروابط الردود والرسائل وسجلات حضور الضيوف
آخر تحديث: 6 يوليو 2026
صُممت هذه السياسة لتوضيح آلية التعامل مع البيانات في منصة قمره وهي خاضعة للتحديث المستمر لمواكبة تطور المنتج أو أي تغيرات في المتطلبات النظامية ولأي استفسارات حول الخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر support@qamrah.co
المعلومات التي نجمعها
بناء على طبيعة استخدامك لمنصة قمره نجمع بيانات الحساب وسجلات توثيق رقم الجوال وتفاصيل المناسبة وإعدادات صفحة الدعوة والملفات المرفوعة كما نجمع أسماء الضيوف وأرقامهم والملاحظات الخاصة وتحديثات الردود وحالة توثيق الحضور باستخدام رمز الاستجابة السريعة إلى جانب سجلات إرسال الرسائل وعمليات الدفع ورسائل الدعم ومعلومات الجهاز والمتصفح وسجلات الأمان وبيانات الاستخدام الضرورية لتقديم الخدمة
آلية استخدام المعلومات
تُوظف هذه المعلومات لإنشاء الحسابات وحمايتها وتوثيق الأرقام وتأسيس صفحات الدعوات واستضافتها وإرسال الدعوات المعتمدة عبر رسائل واتساب أو الرسائل النصية فضلا عن تتبع حالات الإرسال والردود وتوزيع قوائم المدعوين وأرصدة الرسائل على المضيفين المشاركين كما نستخدمها لمعالجة عمليات الدفع وتقديم الدعم الفني ومنع الاحتيال ورفع كفاءة النظام وضمان الامتثال للمتطلبات النظامية والمحاسبية والضريبية وتسوية النزاعات
خصوصية المضيفين والضيوف
بُني قمره ليسمح بتوزيع مهام توجيه الدعوات دون المساس بسرية القائمة الكلية حيث ينفرد المضيف الأساسي بإدارة المناسبة والصفحة المشتركة بينما تقتصر صلاحيات المضيف المشارك على إدارة حصته من الدعوات والرسائل والردود ورصيده المخصص ولا يمكنه الاطلاع على قائمة المضيف الأساسي أو أرقام ضيوفه أو الملاحظات الخاصة وفي المقابل يطّلع المضيف الأساسي على الإحصاءات الإجمالية لقوائم المضيفين المشاركين دون كشف أسماء مدعويهم أو أرقامهم أو تفاصيل دعواتهم
مشاركة البيانات ومزودو الخدمات
نلتزم التزاما قاطعا بعدم بيع المعلومات الشخصية ونقتصر على مشاركة بيانات محددة جدا عند الضرورة القصوى لتشغيل منصة قمره أو حمايتها أو تقديم الدعم الفني أو معالجة المدفوعات أو الامتثال للأنظمة ويشمل ذلك مزودي خدمات الرسائل والدفع والاستضافة والبنية التحتية وأدوات التحليل والدعم الفني ومنصات التطبيقات وخدمات الخرائط والتقويم إلى جانب المستشارين المهنيين والجهات الحكومية متى ما تطلب النظام ذلك
بيانات التواصل والمدعوون
تقع مسؤولية إضافة بيانات التواصل وإرسال الدعوات على عاتق المضيفين الأساسيين والمشاركين الذين يجب عليهم ضمان وجود مبرر أو إذن مسبق وفي حال تلقيك دعوة عبر قمره ورغبت في حذف بياناتك أو تعديلها يكفي أن تتواصل معنا وتزودنا برابط الدعوة أو رقم الجوال المستخدم ليتسنى لنا معالجة طلبك بدقة
المدفوعات
عند شراء باقات الرسائل أو الدعوات نعالج تفاصيل العملية كنوع المنتج والمبلغ والعملة وحالة الطلب والمرجع المالي وسجلات التفعيل بينما يتولى مزود خدمة الدفع معالجة التفاصيل المالية وفقا لسياساته ولا يقوم قمره باستلام أو تخزين البيانات الكاملة للبطاقات البنكية عند إتمام الدفع عبر الأطراف الخارجية
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة كتقديم الخدمة وأرشفة سجلات المناسبات للمضيفين ومعالجة طلبات الدعم ومنع التجاوزات والامتثال للمتطلبات النظامية والمحاسبية وتسوية النزاعات وقد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لفترة مؤقتة قبل إزالتها نهائيا وفقا للجدولة المعتمدة
الحقوق والطلبات
نسعد بتواصلك عبر support@qamrah.co لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها متى ما انطبق ذلك كما يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات أو طرح أي استفسار يخص الخصوصية وقد نطلب منك بعض التفاصيل الإضافية للتحقق من الهوية وتحديد السجل المعني بدقة
المعالجة المكانية للبيانات
يقع المقر الرئيسي لقمره ديجيتال في المملكة العربية السعودية وقد يعمد بعض مزودي الخدمات إلى معالجة أو تخزين البيانات في دول أخرى وفي حالات النقل الدولي للبيانات نتخذ كافة التدابير اللازمة لحمايتها والتعامل معها بما يتوافق مع الأنظمة السارية
حماية المعلومات
نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية تشمل تقييد الوصول والتشفير المتقدم وأمان الجلسات وضمانات مزودي الخدمات وسجلات المراجعة الدقيقة ورغم أنه لا توجد خدمة إلكترونية تضمن الأمان المطلق إلا أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية كل بيان يُعهد به إلى قمره
المناسبات العائلية وبيانات الأطفال
صُمم قمره ليستخدمه البالغون في إدارة مناسباتهم وفي حال أضاف المضيفون معلومات لضيوف في مناسبات عائلية تقع عليهم مسؤولية امتلاك الحق النظامي لتقديم تلك البيانات ونحن نلتزم بعدم إنشاء حسابات للأطفال دون السن المسموح به نظاما بشكل متعمد